Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant l'application mobile Akwe ("l'Application"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

Akwe est une application mobile de gestion financière personnelle conçue pour le Bénin qui propose :

• Suivi des transactions (revenus, dépenses, transferts)
• Gestion de comptes multiples (Mobile Money MTN/Moov, banque, espèces)
• Création et suivi de budgets personnalisés
• Objectifs d'épargne avec auto-épargne
• Scan de reçus avec reconnaissance de texte (OCR)
• Transactions récurrentes automatiques
• Analyses et rapports financiers (graphiques, PDF)
• Éducation financière (leçons, quiz, vidéos)
• Système de gamification (défis, badges, XP, niveaux)
• Synchronisation cloud via Firebase

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de l'Application à tout moment avec un préavis raisonnable.

3. Création de compte

3.1 Conditions d'inscription

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte. Vous devez :

• Avoir au moins 16 ans (majorité numérique)
• Fournir des informations exactes et complètes (nom, email)
• Maintenir la confidentialité de votre mot de passe et identifiants Firebase
• Être responsable de toutes les activités et données financières sur votre compte
• Ne pas partager votre compte avec d'autres personnes

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Utilisation de l'Application

4.1 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.

4.2 Restrictions d'utilisation

Vous vous engagez à ne pas :

• Copier, modifier, distribuer ou vendre tout ou partie de l'Application
• Tenter de décompiler, de désosser ou d'extraire le code source
• Utiliser l'Application à des fins illégales, frauduleuses ou de blanchiment d'argent
• Saisir des données financières fausses ou trompeuses intentionnellement
• Interferer avec le fonctionnement de l'Application ou des serveurs Firebase
• Créer des comptes de manière automatisée ou en masse
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Tenter d'accéder aux données financières d'autres utilisateurs
• Utiliser l'Application pour des activités commerciales sans autorisation
• Transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant

Important : Akwe est un outil de gestion personnelle. Nous ne fournissons pas de conseils financiers, bancaires ou d'investissement professionnels. Consultez un professionnel pour des décisions financières importantes.

5. Contenu et Données

5.1 Notre contenu

Tout le contenu de l'Application (interface, graphiques, logos, leçons financières, quiz, vidéos éducatives) est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Vos données financières

Vous restez propriétaire de toutes vos données financières. Les transactions, budgets, objectifs d'épargne et autres informations que vous saisissez vous appartiennent. Nous stockons ces données de manière sécurisée pour vous fournir le service.

Vous pouvez exporter vos données (rapports PDF) et supprimer votre compte à tout moment via la page de suppression.

5.3 Contenu soumis

Si vous soumettez du contenu (commentaires, suggestions, photos de profil, images de reçus), vous nous accordez une licence limitée pour utiliser ce contenu uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services (ex: traitement OCR des reçus).

6. Achats et paiements

6.1 Abonnements

L'Application peut proposer des abonnements payants avec des fonctionnalités premium. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation.

6.2 Politique de remboursement

Les paiements sont gérés par les plateformes (Google Play, App Store). Les demandes de remboursement sont soumises à leurs politiques respectives.

6.3 Modifications de prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Les changements de prix seront communiqués à l'avance.

7. Confidentialité

Votre utilisation de l'Application est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Résiliation

8.1 Par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la page de suppression de compte ou les paramètres de l'Application.

8.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• Vous violez ces Conditions
• Votre utilisation présente un risque pour nous ou d'autres utilisateurs
• Vous n'avez pas utilisé l'Application pendant une période prolongée
• Nous devons respecter une obligation légale

9. Limitation de responsabilité

L'Application est fournie "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi :

• Nous ne garantissons pas que l'Application sera ininterrompue ou sans erreur
• Nous ne sommes pas responsables des erreurs de saisie ou de calcul dans vos données
• Nous ne sommes pas responsables des décisions financières prises sur la base de l'Application
• Nous ne sommes pas responsables des pertes financières, investissements ratés ou mauvaises décisions budgétaires
• L'Application n'est pas connectée à MTN, Moov ou vos banques - nous ne sommes pas responsables des transactions réelles
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables du contenu tiers (vidéos YouTube, liens externes)
• Nous recommandons de conserver des copies de vos données importantes

Clause importante : Akwe est un outil de suivi et d'organisation. Vous êtes seul responsable de vos décisions financières et de la gestion de votre argent.

10. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation résultant de :

• Votre utilisation de l'Application
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation des droits d'un tiers

11. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle dans l'Application et son contenu restent notre propriété exclusive. La marque "Akwe" et le logo sont nos marques déposées.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées via l'Application ou par email. Votre utilisation continue de l'Application après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la République du Bénin. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Cotonou, Bénin.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de l'Application.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.

14.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder ces Conditions à tout moment.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :

• Email : legal@akwe.app
• Email général : contact@akwe.app

16. Langue

Ces Conditions sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de conflit.